Organizaciones excelentes

Organizaciones excelentes

El Modelo EFQM 2013 El pasado Octubre tuvo lugar, en Bruselas, el foro EFQM donde se presentó la actualización del 2013 del Modelo de certificación de calidad EFQM de Excelencia. En él se actualizaron los 8 puntos clave con los que voy a realizar mi particular análisis. Y ¿Cuales son estos parámetros?

  1. Añadir valor para los clientes.

Las organizaciones excelentes conocen a sus clientes -los reales y los potenciales- y transforman sus necesidades, expectativas y potenciales requisitos en propuestas de valor atractivas y sostenibles

  1. Crear un futuro sostenible.

El crecimiento de las organizaciones excelentes tiene una incidencia en las condiciones económicas, ambientales y sociales que producen un impacto positivo en su entorno

  1. Desarrollar la capacidad de la organización.

Las organizaciones excelentes incrementan sus capacidades, por ejemplo, mediante una gestión eficaz del cambio

  1. Aprovechar la creatividad y la innovación.

Las organizaciones excelentes utilizan un enfoque estructurado para generar y priorizar ideas innovadoras y creativas

  1. Liderar la visión, la inspiración y la integridad.

Liderar con transparencia, integridad y con capacidad de respuesta son tres aspectos en los que deben incidir las organizaciones excelentes

  1. Gestionar con agilidad.

Se puede reconocer una organización excelente por su habilidad en identificar y responder de forma eficaz y eficiente a las oportunidades y las amenazas

  1. Alcanzar el éxito mediante el talento de las personas.

Las organizaciones excelentes atraen, desarrollan y retienen el talento. Este punto también se añade a los aspectos de la diversidad de las personas, de las comunidades y mercados en los que la organización opera

  1. Mantener en el tiempo los resultados sobresalientes.

Las organizaciones excelentes conocen la importancia de alcanzar resultados sobresalientes, y de mantenerlos en el tiempo. Son conscientes del matiz de alcance: el contexto de su entorno operativo

El resultado

Bien, presentados los 8 principios básicos del Modelo EFQM de Excelencia, debo decir que el primer análisis es positivo. El core de INUSUAL es añadir valor a sus clientes (punto 1). ¿Crear un futuro sostenible y desarrollar la capacidad de la organización (punto 2 y 3)? Dejadme un poco más de tiempo… INUSUAL aprovecha la creatividad y la innovación al máximo (punto 4), ¿acaso no has leído las primeras palabras de la web? “validamos tu estrategia de innovación creativa”. Lidera la visión, la inspiración y la integridad (punto 5) mediante su network, igual que alcanza el éxito mediante el talento de las personas. Gestionar con agilidad (punto 6)… De nuevo topamos con el corazón de INUSUAL: “servicios ágiles”. El alcance del éxito mediante el talento de las personas (punto 7) se manifiesta como un nuevo pilar de la organización. Los equipos profesionales de alto rendimiento son muestra de ello. Finalmente, mantener en el tiempo los resultados sobresalientes (punto 8)… necesito más tiempo. ¿Lo retomamos en otro post?

Concluyo…

Acabo de llegar a INUSUAL y se me antoja que formar parte de este gran equipo va a ser una gran oportunidad.]]>

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