ideas. Pero para llegar a esta fase creo que necesitas desafiar a tus propias suposiciones. Alguna vez te has preguntado «¿por qué hacemos las cosas de la forma en que las hacemos?».
Siempre las mismas suposiciones
Dentro de un listado de frases preferidas sobre suposiciones, siempre salen las mismas:- podemos cobrarle más al cliente porque él sabe lo bueno que somos;
- es así que se hace en nuestra industria;
- no se puede hacer;
- no tenemos experiencia para ello;
¿Qué hacer entonces?
- Cuestionarlo todo y vigilar de cerca – o incluso, si es el caso, eliminar del proceso – las suposiciones.
- Basarse en hechos. Asumir sin validación puede ser fatal.
- Sensibilizar y formar el equipo.
- Probar. Cuando pruebas aprendes, y cuando aprendes eliminas mitos y validas.
- No desalentarse. En la innovación la resistencia es un gran aliado de las suposiciones.
