¿Qué tipo de emociones experimentan los usuarios cuando se conectan a un sitio web? Además de la facilidad de uso, ¿hasta qué punto influye el diseño y la creatividad de un sitio para que éste sea el preferido por los usuarios? ¿pueden diseñarse las emociones? ¿cómo? En este artículo reflexionaremos sobre el poder del marketing [...]
Continúa Leyendo...11. Agosto 2003
Leía el otro día un artículo de un experto en usabilidad donde decía que el marketing electrónico es sensiblemente diferente al tradicional. Explicaba, en síntesis, que mientras el marketing de siempre utiliza la estética y la emoción para convencer, el interactivo lleva además implícita la función de ser fácil de usar. Con ese argumento, el [...]
Continúa Leyendo...16. Junio 2003
Vivimos en una sociedad de consumo en la que la mayoría de productos y servicios no se diferencian esencialmente los unos de los otros. Es muy difícil encontrar una empresa que ofrezca algo exclusivo durante mucho tiempo. Cuando una buena idea aparece en el mercado, se extiende rápidamente y al poco tiempo aparecen empresas ofreciéndola, [...]
Continúa Leyendo...7. Noviembre 2002
Marketing Relacional Multimedia Después de muchos artículos y más de una inmemorable ponencia, hoy en día ya nadie discute sobre la importancia de la usabilidad, la web debe ser fácil de usar, de lo contrario el usuario la abandona y no vuelve nunca más. Ahora bien, ¿significa esto que si nuestro sitio web es correctamente [...]
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11. Abril 2004
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